Versandkosten & Retouren

Post Premium : Die Regellaufzeit (Zustellung) in Österreich beträgt 24 Stunden, in Deutschland 48 Stunden, ab Abholdatum. Für die meisten anderen Europäischen Länder beträgt die Regellaufzeit zwischen 2 - 6 Werktagen.
Der Tarif umfasst eine Transportversicherung für den tatsächlichen Warenwert bis max. EUR 550,00.

WICHTIG: Bei Lieferungen mit Paketdienstservice muss das Paket entgegen genommen werden. Falls das bei ihrer Privatadresse nicht möglich ist, geben sie bitte eine andere Lieferadresse (z.B. Arbeitsplatz) an.

Österreich
Privatkunden: ab € 55,00 brutto (€ 50,00 netto) ist ihre Lieferung versandkostenfrei.
Firmenkunden: ab € 100,00 netto ist ihre Lieferung versandkostenfrei.

Deutschland
Privatkunden: ab € 75,00 brutto (€ 68,00 netto) ist ihre Lieferung versandkostenfrei.
Firmenkunden: ab € 120,00 netto ist ihre Lieferung versandkostenfrei.

Retourware:
Sie können die meisten ungeöffneten, unbenutzten oder unverbrauchten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung für eine volle Rückerstattung ausschließend etwaiger Versandkosten an NP&D zurücksenden.
Für Artikel, die verwendet bzw. benutzt wurden oder mehr als 14 Tage nach der Zustellung zurückgesandt wurden, kann keine Rückerstattung beansprucht werden.

Warenaustausch:
Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel wegen Beschädigung oder minderwertiger Qualität erhielten, und es gegen denselben Artikel austauschen wollen, werden wir Ihnen den Artikel ohne Zusatzkosten gerne austauschen.
Setzen Sie sich bitte vor dem Zurücksenden des fehlerhaften Artikels mit uns in Verbindung, um etwaige Missverständnisse zu vermeiden.
Für nicht angemeldete Rücksendungen können keine Versandkosten übernommen werden.
Beachten Sie bitte, dass es, ab dem Eingangstag ihrer Retourware in unser Retourwaren-Center, zwischen 3 bis 5 Werktage dauert, die Retourware zu bearbeiten.

Senden Sie bitte Retourware an folgende Adresse:
Natural Products & Drugs GmbH
Attn: Retourwaren-Center
Neuer Platz 1
A-9800 Spittal/Drau

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